倾听每一种声音。了解每一种风险。充满信心地倡导合乎道德的行为。

Catalyst Voice 是一款保密且安全的举报与案件管理解决方案,旨在帮助员工提出关切。它为合规和人力资源团队提供了一个完整且相互关联的工作流程,涵盖从员工决定举报的那一刻起,直至采取措施防范未来风险的整个过程。

从员工决定发声的那一刻起,直至采取预防未来风险的措施,整个流程完整且相互关联。

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报告

为员工提供安全、便捷的体验,帮助他们通过自己觉得合适的渠道畅所欲言。

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调查

为团队提供一种统一的方式,用于对报告进行分类处理、协作、记录调查结果以及管理调查工作。

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改进

利用报告和案件信息来了解新出现的风险,并不断改进您的项目。

营造一种鼓励畅所欲言的企业文化

大多数举报系统主要关注问题提交后的处理流程。而“Catalyst Voice”还关注那些决定员工是否会首先站出来发声的关键时刻,并通过通俗易懂的视频帮助员工理解:
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为何这很重要

帮助员工理解,为整个组织发声具有重要价值。

施工标志——流线型-终极版

克服障碍

解决可能阻碍人们提出关切的问题,从而减轻恐惧和不确定感。

帧

可用频道

明确可用的反馈渠道有哪些,以及何时应使用每种途径。

学习手册——Streamline-Ultimate

可以期待什么

向员工明确说明,当他们提出意见时会发生什么,以及在整个过程中他们可以期待什么。

语音演示

让畅所欲言成为常态,而不是不得已而为之的最后手段。

应对风险的最有力保障,是一种让员工能够放心地及早提出关切的文化。强大的道德文化不仅仅体现在培训的完成上,更体现在员工报告的行为、组织调查的关切、人们遵循的政策,以及领导者为此采取的行动中。

Catalyst Voice 支持更广泛的“勇于发声”体验,而不仅仅是正式的举报事件。通过减少不确定性,使流程清晰易懂且易于参与,Catalyst Voice 帮助组织建立一种文化,让“勇于发声”成为日常业务管理的重要组成部分。

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经理

来自直接领导的日常指导和支持。

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人力资源

针对工作场所问题及人事事务提供支持。

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合规

关于伦理、政策及监管问题的指导。

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报告问题

由 Catalyst Voice 支持的安全、规范的报告机制。

为每个人带来更好的体验

专为特定用途设计的体验,使管理员和员工能够更轻松地进行报告和调查。

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无障碍报告

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案例管理

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人工智能辅助接案

密码 1 密码 1

管理员控制

分析 1 分析 1

揭示洞见

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让提出问题变得更容易。

为员工提供安全、便捷的体验,帮助他们通过自己觉得合适的渠道畅所欲言;一旦提交申诉,系统将提供清晰的指引和安全的双向沟通。

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从受理到解决,全程充满信心。

通过可配置的工作流,为合规、人力资源和法务团队提供一种统一的方式,用于对报告进行分类处理、开展协作、记录调查结果以及管理调查工作。

Catalyst Voice - AI 指南

旨在消除障碍的人工智能。

随时可用的多语言协助和翻译服务,使员工无论身处何地、使用何种语言,都能更轻松地表达意见,从而帮助他们清晰地阐述关切。

Catalyst Voice - 配置工具

让您的合规团队拥有更多控制权。

无需等待供应商主导的变更,即可自定义举报人的使用体验。更新接案问题、举报类别、指导文本和品牌标识。

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将“畅所欲言”的信号转化为有价值的洞察。

利用报告和案件信息来了解新出现的风险,加强项目决策,并持续改进您的道德与合规项目。

专为现代“畅所欲言”计划打造

用户-工作-笔记本电脑--Streamline-Core

安全、便捷的报告功能

以网页为先、适配移动端的员工体验,支持匿名和实名举报。

Ai-Sparkles--Streamline-Core

人工智能辅助接案

由人工智能引导的多语言报告机制,有助于员工清晰地提出关切,同时降低他们畅所欲言的门槛。

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可配置的工作流

根据贵组织的具体情况,自定义接案问题、案件分流、权限和工作流,并随着项目的演进进行调整。

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合作调查

主要和辅助案例经理、案例分流、自动通知以及任务管理。

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证据管理

安全的双向记者沟通、文档管理以及完整的审计追踪记录。

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互联洞察

可直接呈现的分析结果、与学习及政策管理的关联,以及项目的持续改进。

不仅仅是一条热线。一种互联的
构建伦理文化的连通之道。

Catalyst Voice 不再将举报视为最后手段的上报渠道,
将“勇于发声”纳入统一的道德与合规计划之中。
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鼓励畅所欲言

一种旨在消除恐惧和障碍的友好体验,让畅所欲言成为日常工作的一部分。

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以数字化为先的客户受理流程

安全、基于网络且由人工智能辅助的报修流程,取代了以电话为主或表单繁琐带来的操作障碍。

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自助控制

管理员能够更好地掌控更新报告员使用体验,无需受制于供应商导致的延迟。

双心——流线型-锐利

与文化息息相关

“畅所欲言”应与学习、政策以及“Reveal”就绪的洞察相联系,而非孤立的个案活动。

让每一种声音都融入塑造伦理文化的关键时刻

一份报告不仅仅是一个案例。它是员工对整个组织所见、所知和所感的一种反馈。Catalyst Voice 将“畅所欲言”报告功能和案例管理功能整合到了 LRN Catalyst 中。

《Catalyst》揭秘

利用关联信号来识别趋势,并优化项目决策。

Catalyst Voice

Inspire 图书馆

将“畅所欲言”活动与学习重点相结合,并巩固员工所需的知识。

催化剂政策

将员工的关切与指导行为的标准和政策联系起来。

将“畅所欲言”的信号转化为战略优势

用户-工作-笔记本电脑--Streamline-Core

打造一致的用户体验

为员工提供一种可靠且便捷的全球举报渠道。

层级-8--Streamline-Core

减轻行政负担

利用自动化工作流,优化接案和案件管理流程。

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与学习建立联系

利用“畅所欲言”活动来确定培训重点并巩固知识。

查看文档文件——Streamline Sharp

拓宽视野

观察报告中的行为、政策与整体文化健康状况之间的关联。

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与一位合作伙伴合作

通过一个值得信赖的统一平台,整合您的道德与合规工具。

准备好让发声变得更安全、更简单了吗?

Catalyst Voice 帮助组织更早地发现问题,从容地处理案件,并将每一种声音都融入更完善的道德与合规计划中。
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需要多语言AI数据采集服务的跨国组织。

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旨在从以电话为主转向以安全网络为先的报告机制的项目。

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希望对表单和品牌标识进行自助式管理的合规团队。

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正在更换过时热线服务提供商的组织。

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希望将案例数据与学习及政策治理相结合的团队。

常见问题

什么是 Catalyst Voice?

Catalyst Voice 是一款安全的举报与案件管理解决方案,可帮助员工提出关切,支持合规团队管理调查工作,并将举报信息与更广泛的 LRN Catalyst 生态系统相连接。

“Catalyst Voice”是一条举报热线吗?

Catalyst Voice 提供了一个安全的正式“报告关切”渠道,但其设计目的不仅限于支持举报行为。它有助于组织营造一种更广泛的文化氛围,让员工了解所有可选择的发声途径,包括向经理、人力资源部门、合规部门以及通过正式渠道进行报告。

员工可以匿名举报吗?

是的。Catalyst Voice 同时支持匿名举报和实名举报,员工可以根据自身情况选择合适的举报方式。

Catalyst Voice 是如何运用人工智能的?

人工智能通过多语言受理、翻译和语言辅助,有助于降低障碍。它能帮助员工更清晰地描述问题,并加快案件受理速度。每项决策仍由人工调查员负责。

我们可以自定义报表界面吗?

“Catalyst Voice”旨在让各组织能够根据其项目和员工的需求,定制面向举报人的问题、表单、指引、分类以及品牌标识。

Catalyst Voice 与 LRN Catalyst 的其他部分是如何连接的?

Catalyst Voice 是 Catalyst 生态系统的一部分,将“畅所欲言”和案例管理与学习、
政策管理以及符合Reveal标准的洞察,从而帮助全面掌握企业伦理文化和风险状况。

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