Catalyst Voice | Favoriser un comportement éthique et signaler les préoccupations | LRN

Catalyst Voice donne au personnel les moyens de signaler ses préoccupations en confiance, en reliant le signalement à un solide programme d’éthique et de conformité pour une culture d’entreprise plus forte.

Entendez chaque voix. Comprenez chaque risque. Favorisez un comportement éthique en toute confiance.

Catalyst Voice est une solution confidentielle et sécurisée de signalement et de gestion des dossiers qui aide le personnel à signaler ses préoccupations. Elle offre aux équipes conformité et RH un flux de travail complet et connecté, du moment où un·e salarié·e décide de s’exprimer jusqu’aux actions qui préviennent les risques futurs.

Un flux de travail complet et connecté, du moment où un·e salarié·e décide de s’exprimer jusqu’aux actions qui préviennent les risques futurs.

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Signaler

Offrez au personnel une expérience sécurisée et accessible qui l’aide à s’exprimer via le canal qui lui convient.

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Enquêter

Donnez aux équipes une méthode cohérente pour trier les signalements, collaborer, consigner les constats et gérer les enquêtes.

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Améliorer

Exploitez les informations de signalement et de dossier pour comprendre les risques émergents et améliorer continuellement votre programme.

Bâtissez une culture qui rend la prise de parole possible

La plupart des systèmes de signalement se concentrent sur ce qui se passe après le dépôt d’une préoccupation. Catalyst Voice accompagne aussi les moments humains qui déterminent si une personne ose s’exprimer, à l’aide de vidéos concrètes qui aident le personnel à comprendre :
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Pourquoi c’est important

Aidez le personnel à comprendre l’intérêt de s’exprimer pour l’ensemble de l’organisation.

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Lever les obstacles

Traitez ce qui peut empêcher les personnes de signaler leurs préoccupations, en réduisant la peur et l’incertitude.

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Canaux disponibles

Clarifiez les canaux de signalement disponibles et le moment d’utiliser chacun d’eux.

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À quoi s’attendre

Offrez au personnel une vision claire de ce qui se passe lorsqu'il s'exprime et de ce à quoi il peut s'attendre tout au long du processus.

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Faites de la prise de parole une pratique courante, pas un dernier recours.

Votre meilleure protection contre le risque, c’est une culture où chacun·e se sent à l’aise pour signaler tôt ses préoccupations. Une culture éthique forte ne se démontre pas par le seul achèvement des formations. Elle se reflète dans les comportements que le personnel signale, les préoccupations sur lesquelles les organisations enquêtent, les politiques que chacun·e respecte et les actions que les dirigeant·es prennent en réponse.

Catalyst Voice accompagne l’expérience de signalement au sens large, et pas seulement l’alerte formelle. En réduisant l’incertitude et en rendant le processus clair et accessible, Catalyst Voice aide les organisations à bâtir une culture où la prise de parole fait partie d’une bonne gestion au quotidien.

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Manager

Des repères et un soutien au quotidien de la part de l’encadrement direct. 

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RH

Un accompagnement pour les préoccupations professionnelles et les questions humaines.

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Conformité

Des repères sur l’éthique, les politiques et les questions réglementaires.

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Signaler un problème

Un signalement formel et sécurisé, pris en charge par Catalyst Voice.

Une meilleure expérience pour tout le monde

Des expériences conçues sur mesure facilitent le signalement et l’enquête, pour les administrateur·rices comme pour le personnel.

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Un signalement accessible

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Gestion des dossiers

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Réception assistée par l’IA

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Contrôle par l’administration

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Révélez des enseignements

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Facilitez le signalement des préoccupations.

Offrez au personnel une expérience sécurisée et accessible qui l’aide à s’exprimer via le canal qui lui convient, avec des repères clairs et une communication bidirectionnelle sécurisée une fois le signalement déposé.

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Passez de la réception à la résolution en toute confiance.

Donnez aux équipes conformité, RH et juridique une méthode cohérente pour trier les signalements, collaborer, consigner les constats et gérer les enquêtes grâce à des flux de travail configurables.

Catalyst Voice - AI Guide

Une IA conçue pour lever les obstacles.

Une assistance et une traduction multilingues disponibles à tout moment rendent la prise de parole plus accessible, quelles que soient la langue et la localisation, et aident le personnel à décrire clairement ses préoccupations.

Catalyst Voice - Configuration Tool

Plus de contrôle pour votre équipe conformité.

Personnalisez l’expérience de signalement sans attendre des modifications côté fournisseur. Mettez à jour les questions de réception, les catégories de signalement, les textes d’aide et l’identité visuelle.

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Transformez les signaux de signalement en enseignements utiles.

Exploitez les informations de signalement et de dossier pour comprendre les risques émergents, étayer les décisions de programme et améliorer continuellement votre programme d’éthique et de conformité.

Conçu pour les programmes de signalement modernes

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Un signalement sécurisé et accessible

Une expérience pensée pour le web et adaptée au mobile, prenant en charge le signalement anonyme comme nominatif.

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Réception assistée par l’IA

Un signalement multilingue guidé par l'IA aide le personnel à exprimer clairement ses préoccupations tout en réduisant les obstacles à la prise de parole.

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Flux de travail configurables

Personnalisez les questions de réception, l'acheminement des dossiers, les autorisations et les flux de travail pour les adapter à votre organisation et les faire évoluer avec votre programme.

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Enquêtes collaboratives

Responsables de dossier principaux et secondaires, acheminement des dossiers, notifications automatisées et gestion des tâches.

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Gestion des preuves

Communication bidirectionnelle sécurisée avec l’auteur·e du signalement, gestion documentaire et pistes d’audit complètes.

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Analyses connectées

Analytique prête pour Reveal, connexions à la formation et à la gestion des politiques, et amélioration continue du programme.

Plus qu’une ligne d’alerte.
Une approche connectée de la culture éthique.

Catalyst Voice cesse de traiter le signalement comme une escalade de dernier recours et intègre la prise de parole dans un programme d’éthique et de conformité unifié.
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Une prise de parole accompagnée

Une expérience accueillante conçue pour réduire la peur et les frictions, faisant de la prise de parole une pratique courante.

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Une réception pensée pour le numérique

Un signalement sécurisé, web et assisté par l’IA remplace les frictions du tout-téléphone ou des formulaires trop lourds.

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Autonomie en libre-service

Plus de contrôle pour les administrateur·rices, qui peuvent mettre à jour l’expérience de signalement sans délais côté fournisseur.

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Relié à la culture

Un signalement relié à la formation, aux politiques et à des analyses prêtes pour Reveal, plutôt qu’une activité de dossier isolée.

Reliez chaque voix aux moments qui façonnent la culture éthique

Un signalement est plus qu’un dossier. C’est un signal sur ce que le personnel voit, comprend et vit dans toute l’organisation. Catalyst Voice intègre le signalement et la gestion des dossiers à LRN Catalyst.

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Exploitez des signaux connectés pour repérer les tendances et étayer les décisions de programme.

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Reliez l’activité de signalement aux priorités de formation et renforcez les connaissances dont le personnel a besoin.

Catalyst Policy

Reliez les préoccupations du personnel aux normes et aux politiques qui guident les comportements.

Faites des signaux de signalement un avantage stratégique

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Créez une expérience cohérente

Offrez au personnel un moyen fiable et accessible de signaler ses préoccupations partout dans le monde.

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Réduisez la charge administrative

Fluidifiez la réception et la gestion des dossiers grâce à des workflows automatisés.

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Faites le lien avec la formation

Exploitez l’activité de signalement pour orienter les priorités de formation et ancrer les connaissances.

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Gagnez une vision d’ensemble

Voyez les liens entre les comportements signalés, les politiques et la santé globale de la culture.

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Travaillez avec un seul partenaire

Unifiez vos outils d’éthique et de conformité sur une seule plateforme de confiance.

Prêt·e à rendre la prise de parole plus sûre et plus simple?

Catalyst Voice aide les organisations à entendre les préoccupations plus tôt, à gérer les dossiers en confiance et à relier chaque voix à un programme d’éthique et de conformité plus solide.
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Organisations multinationales qui ont besoin d’une réception multilingue assistée par l’IA.

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Équipes conformité qui veulent gérer en autonomie leurs formulaires et leur identité visuelle.

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Équipes qui souhaitent relier les données de dossier à la formation et à la gouvernance des politiques.

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Programmes qui veulent passer d’un signalement très téléphonique à un signalement web sécurisé. 

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Organisations qui remplacent un prestataire de ligne d’alerte obsolète.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Catalyst Voice?

Catalyst Voice est une solution sécurisée de signalement et de gestion des dossiers qui aide le personnel à signaler ses préoccupations, permet aux équipes conformité de gérer les enquêtes et relie les signaux de signalement à l’écosystème LRN Catalyst au sens large.

Catalyst Voice est-il une ligne de signalement pour lanceurs d’alerte?

Catalyst Voice propose un canal formel et sécurisé « Signaler un problème », mais il est conçu pour aller au-delà de la simple alerte. Il aide les organisations à bâtir une culture plus large où le personnel connaît toutes ses options pour s’exprimer : managers, RH, conformité et signalement formel.

Le personnel peut-il réaliser des signalements de façon anonyme?

Oui. Catalyst Voice prend en charge le signalement anonyme comme nominatif, ce qui permet à chacun·e de choisir l’option la mieux adaptée à sa situation.

Comment Catalyst Voice utilise-t-il l’IA?

L’IA aide à lever les obstacles grâce à une réception multilingue, à la traduction et à une assistance linguistique. Elle aide le personnel à décrire plus clairement ses préoccupations et accélère la réception des dossiers. Les enquêteur·rices humain·es restent responsables de chaque décision.

Pouvons-nous personnaliser l’expérience de signalement?

Catalyst Voice permet aux organisations d’adapter les questions, formulaires, textes d’aide, catégories et l’identité visuelle destinés aux personnes qui signalent, en fonction de leur programme et des besoins du personnel.

Comment Catalyst Voice se connecte-t-il au reste de LRN Catalyst?

Catalyst Voice fait partie de l’écosystème Catalyst : il relie le signalement et la gestion des dossiers à la formation,
à la gestion des politiques et à des analyses prêtes pour Reveal, pour une vision plus complète de la culture éthique et du risque.

Découvrez comment Catalyst Voice peut renforcer votre culture

Demandez une démonstration personnalisée et voyez comment réunir le signalement, la gestion des dossiers et les analyses de culture dans une seule expérience Catalyst connectée.

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