Dans l'économie mondiale actuelle, les chaînes d'approvisionnement sont soumises à une surveillance plus étroite que jamais. Entre des réglementations plus strictes, des attentes ESG croissantes et des exigences accrues en matière de transparence et de responsabilité, les organisations sont confrontées à une pression croissante pour gérer des risques à la fois interdépendants et en constante évolution. La clé du succès à long terme réside dans la transformation de la conformité, qui doit passer d'un processus réactif à un fondement éthique garantissant la résilience.
Préparer le terrain : le signal d'alarme pour la chaîne d'approvisionnement
Les récentes perturbations dans le secteur ont révélé que même les chaînes d'approvisionnement les plus sophistiquées peuvent vaciller lorsque la communication, la visibilité et la responsabilité font défaut. Les manquements éthiques apparaissent souvent bien avant les défaillances opérationnelles, ce qui prouve que la gestion des risques doit aller au-delà des listes de contrôle de conformité pour se concentrer sur la culture et le leadership.
Comme l'a souligné Maurice Crescenzi, responsable des pratiques industrielles chez Moody's Corporation, une gestion efficace des risques liés aux tiers (TPRM) nécessite une approche holistique. Les organisations doivent considérer la TPRM non pas comme une activité isolée, mais comme faisant partie d'un écosystème intégré d'éthique et de conformité, qui favorise la transparence, encourage les gens à s'exprimer et tire parti de la technologie pour obtenir des informations en continu.
Évolution des réglementations et des attentes
L'environnement réglementaire devient de plus en plus complexe, avec des cadres tels que la directive européenne sur le devoir de diligence en matière de durabilité des entreprises (CSDDD), la loi allemande sur le devoir de diligence dans la chaîne d'approvisionnement (LkSG) et la loi américaine sur les pratiques de corruption à l'étranger (FCPA) qui élargissent le champ d'application de la responsabilité des entreprises. Les organisations doivent désormais garantir non seulement la conformité au sein de leurs propres murs, mais aussi dans l'ensemble de leur réseau de fournisseurs et de tiers.
Les organisations très performantes considèrent ces évolutions réglementaires comme des opportunités de renforcer leur culture éthique, et non comme des contraintes de conformité. Comme le souligne le rapport 2025 Program Effectiveness Report de LRN, les programmes d'éthique et de conformité les plus efficaces considèrent la réglementation comme un moteur de la culture, favorisant la transparence, la responsabilité et un leadership fondé sur des principes dans toute l'entreprise.
Andrew Kepper, directeur principal de la conformité chez Brown-Forman, a souligné l'importance d'intégrer la conformité directement dans les flux de travail opérationnels. « La conformité doit être intuitive », a-t-il expliqué. « Lorsque les gens comprennent comment elle soutient l'entreprise, elle devient une seconde nature. »
Renforcer la diligence raisonnable vis-à-vis des tiers
Une chaîne d'approvisionnement résiliente commence par des partenariats significatifs avec des tiers. Nanda Kishore, vice-présidente de la chaîne d'approvisionnement mondiale chez Evoy, a déclaré que la conduite éthique, la transparence et la durabilité devraient faire partie des critères d'entrée des fournisseurs, et non être des options supplémentaires. « La responsabilité commence bien avant la signature d'un contrat », a-t-elle déclaré. « Notre objectif est de nous assurer que les fournisseurs s'alignent sur nos valeurs, et pas seulement sur nos objectifs commerciaux. »
Un engagement continu, par le biais de formations, de mesures communes et d'une communication ouverte, garantit que les fournisseurs comprennent les attentes et restent en phase avec la culture de l'organisation au fil du temps.
Andrew Kepper a ajouté que la collaboration entre les services de conformité et d'approvisionnement est essentielle : « Lorsque les services de conformité et d'approvisionnement travaillent ensemble, la surveillance devient un partenariat. Il ne s'agit plus de détecter les erreurs, mais de les prévenir. »
Éthique, culture et technologie dans la gestion des risques
La culture et la technologie sont désormais indissociables dans la recherche de chaînes d'approvisionnement éthiques. Si les données permettent la visibilité, c'est la culture qui détermine la manière dont les organisations réagissent. La technologie doit amplifier le leadership éthique, et non le remplacer.
Chez LRN, des solutions telles que Catalyst Supplier et Catalyst Reveal aident les organisations à identifier et à traiter les risques avant qu'ils ne s'aggravent. Catalyst Supplier offre une visibilité continue sur les réseaux de fournisseurs, permettant aux organisations d'étendre leurs normes éthiques à plusieurs niveaux. Catalyst Reveal fournit des informations exploitables grâce à l'analyse comportementale et opérationnelle, aidant les équipes chargées de la conformité à détecter rapidement les signaux d'alerte potentiels et à agir en toute confiance.
Ensemble, ces outils permettent aux organisations de passer d'une surveillance réactive à une gestion proactive des risques, renforçant ainsi une culture de responsabilité à grande échelle.
Perspectives d'avenir
À mesure que les chaînes d'approvisionnement mondiales continuent d'évoluer, l'intersection entre l'éthique, le leadership et la technologie définira la prochaine génération de gestion des risques. En intégrant la culture et la conformité à chaque étape de l'engagement des fournisseurs, les organisations peuvent transformer la réglementation en opportunité et la complexité en résilience.
Pour garder une longueur d'avance, les dirigeants doivent se concentrer sur la mise en place de systèmes qui relient les données à la prise de décision et l'éthique à l'action.
Ressources:
Voici quelques ressources qui vous aideront à planifier l'avenir et à renforcer la gestion des risques tout au long de votre chaîne logistique mondiale :
Article → Découvrez comment les grandes entreprises redéfinissent la responsabilité dans la chaîne d'approvisionnement. Lire l'article
Diapositives de présentation → Consultez les diapositives et les résultats du sondage « Au-delà de la diligence raisonnable : atténuer les risques dans votre chaîne d'approvisionnement mondiale ». Consulter maintenant
Pour en savoir plus sur la mise en place d'une chaîne d'approvisionnement éthique et résiliente, rendez-vous sur lrn.com.
