Alors que les responsables de la conformité se projettent en 2026, un défi se détache : comment concevoir une feuille de route annuelle de conformité qui suive le rythme des changements réglementaires, des risques émergents et des attentes croissantes en matière d'impact des programmes. Plus que jamais, la planification de la conformité doit aller au-delà des listes de contrôle et des calendriers pour se concentrer sur ce qui compte vraiment du point de vue du risque, de la culture et de l'entreprise.
Lors de notre récent webinaire, intitulé " Designing Your 2026 Compliance Roadmap with Risk in Mind ", Paul Howe, directeur principal des services de conseil chez LRN, a animé une discussion avec Vicky Palmer, responsable de l'éthique et de la conformité, et Genefer Douglass, vice-présidente et responsable de la conformité. Ensemble, ils ont partagé des idées pratiques sur la façon dont les responsables de la conformité abordent la planification basée sur les risques, la collaboration interfonctionnelle et la stratégie de formation.
Aperçu des principaux points à retenir
- Les feuilles de route axées sur les risques commencent par les données actuelles sur les risques et les signaux externes, et non par le plan de l'année dernière.
- La collaboration interfonctionnelle est essentielle pour une planification et une exécution efficaces.
- La cadence et le choix des sujets de formation doivent refléter l'exposition aux risques, le comportement du personnel et les réalités opérationnelles.
- Le renforcement et l'implication des responsables sont essentiels pour susciter un véritable changement de comportement.
- Les données et les analyses sont plus efficaces lorsqu'elles sont utilisées pour éclairer les décisions, et pas seulement pour suivre l'activité.
Commencer par le risque et développer l'alignement dans l'ensemble de l'entreprise
Les panélistes ont convenu qu'une feuille de route alignée sur les risques commence par une compréhension claire de l'univers des risques de l'organisation. Plutôt que de s'en tenir aux plans de l'année précédente, les responsables de la conformité doivent fonder leurs décisions sur l'évaluation des risques, les évolutions réglementaires, les tendances en matière d'incidents et les changements au sein de l'entreprise.
Genefer Douglass a ainsi déclaré : "Nous nous concentrons sur la formation pour neuf domaines essentiels :
"Nous nous concentrons sur la formation dans neuf domaines de risque de conformité essentiels, puis nous élaborons un plan de formation annuel qui reflète à la fois notre évaluation interne des risques et ce qui se passe dans l'environnement externe.
La manière dont cette évaluation des risques est alimentée est tout aussi importante. Les deux panélistes ont souligné l'importance de la collaboration avec les partenaires des RH, du service juridique, des opérations, de l'informatique et des risques, afin de détecter rapidement les risques émergents et de créer une appropriation commune des priorités.
Comme l'a fait remarquer Vicky Palmer, "nous procédons à une évaluation complète des risques :
"Nous procédons à une évaluation complète des risques avec des experts en la matière issus de l'ensemble de l'entreprise afin d'identifier les domaines sur lesquels nous devrions nous concentrer."
Aperçu des points clés : Les feuilles de route efficaces en matière de conformité sont élaborées en collaboration et restent flexibles en fonction de l'évolution des risques.
Concevoir la formation en gardant à l'esprit la discipline et le renforcement
En ce qui concerne la formation, les panélistes ont encouragé l'abandon des approches uniformes. Une formation annuelle est rarement suffisante pour faire face à des risques complexes et évolutifs.
Au lieu de cela, les deux experts ont décrit des modèles de formation en couches qui combinent un apprentissage fondamental avec des mises à jour et des renforcements ciblés tout au long de l'année. La cadence et le choix des thèmes de formation doivent refléter l'exposition aux risques, le comportement du personnel et le calendrier opérationnel, et non la tradition.
Comme l'a expliqué M. Douglass, "notre plan de formation n'est pas statique :
"Notre plan de formation n'est pas statique. Il est conçu pour s'adapter à l'évolution des risques, plutôt que de nous enfermer dans un moment annuel unique."
Le groupe d'experts a également souligné l'importance d'établir des priorités. Essayer de couvrir tous les risques chaque année peut submerger les employés et diluer l'impact. La rotation stratégique des sujets, le renforcement constant des risques essentiels et la flexibilité nécessaire pour aborder les questions émergentes contribuent à maintenir l'engagement et l'efficacité.
Aperçu principal : La concentration et le renforcement sont plus importants que le volume.
Utiliser les données pour orienter les décisions et la responsabilité
Enfin, le panel a abordé le rôle des données et de l'analyse dans la planification de la conformité. Si les taux d'achèvement restent importants, la valeur réelle des données réside dans l'identification des tendances, la découverte des lacunes et la prise de décisions plus intelligentes.
Les tableaux de bord et les mesures sont plus efficaces lorsqu'ils racontent une histoire claire pour la direction, en soulignant où les risques émergent et où une attention supplémentaire est nécessaire.
Comme le résume Paul Howe :
"L'objectif n'est pas seulement de mesurer l'activité, mais de comprendre ce que les données révèlent sur les risques, les comportements et les points sur lesquels il faut se concentrer.
Une idée clé : Les données doivent guider l'action, et non simplement rendre compte de l'activité.
À l'horizon 2026
Comme l'a montré la discussion, la conception d'une feuille de route de conformité pour 2026 ne se limite pas à la planification d'activités. Il faut aligner les priorités sur les risques, renforcer la collaboration au sein de l'entreprise et utiliser les données pour obtenir un impact significatif.
Pour les responsables de la conformité, l'opportunité à venir est de transformer la planification annuelle en une capacité stratégique - qui soutient la résilience, la responsabilité et la confiance dans l'ensemble de l'organisation.