Von Bob Spoerl, Originalartikel veröffentlicht auf Inc. Leadership Forum.
Großzügigkeit ist eine seltsame Sache. Die meisten von uns möchten als „großzügig“ gelten – das signalisiert, dass wir gute Menschen sind. Ich denke oft an Fezziwig aus „A Christmas Carol“, Scrooges ersten Chef. Während Scrooge an Heiligabend arbeitet, besteht Fezziwig darauf, dass er aufhört und das Fest mit den anderen genießt. Fezziwig ist der Inbegriff eines großzügigen Vorgesetzten.
Wenn man ein Unternehmen oder ein Team leitet, neigt man leicht dazu, alles in Dollar und Cent zu sehen. Jede Neueinstellung ist mit Einnahmen und dem Geschäftsergebnis verbunden. Nach fast einem Jahrzehnt als Leiter einer Agentur weiß ich, wie leicht man in diese Falle tappen kann. Aber wenn man sich nur auf die Wertschöpfung konzentriert, übersieht man eine wichtigere Wahrheit: Menschen liefern den größten Wert, wenn sie die Möglichkeit haben, ihr Bestes zu geben. Jede Neueinstellung und jede Investition kann als Akt der Großzügigkeit betrachtet werden – als eine Handlung, die dazu dient, jemand anderem zu helfen, sich weiterzuentwickeln.
Gehen Sie über die Grundlagen hinaus
Der Soziologe Randy Hodson prägte 2002 den Begriff „Management Citizenship Behavior” (MCB). Seine Forschungen zeigen, dass Manager, die sich konsequent großzügig verhalten, Konflikte reduzieren, die Arbeitsmoral verbessern und die Leistung deutlich steigern. Studien belegen, dass dieses Verhalten das Engagement, die Mitarbeiterbindung, die Produktivität und die Rentabilität erhöht. Außerdem reduziert es Fehlzeiten, Fluktuation, Diebstahl, Produktfehler und Unfälle.
Wie praktizieren Sie MCB?
- Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter individuell: Coachen, betreuen und zeigen Sie Einfühlungsvermögen. Menschen haben auch ein Leben außerhalb der Arbeit. Hören Sie zu und nehmen Sie sich Zeit für sie.
- Fördern Sie Teamarbeit und Arbeitsmoral: Gehen Sie Konflikte direkt an. Fördern Sie die Zusammenarbeit. Feiern Sie Teamerfolge.
- Setzen Sie sich für die Werte des Unternehmens ein: Seien Sie ein Vorbild für Ethik, Integrität und eine auf Wachstum ausgerichtete Denkweise.
Seien Sie eine ethische und belastbare Führungskraft
Wir alle kennen Beispiele für unethische Führungskräfte – sowohl im öffentlichen als auch im privaten Bereich. Aber das Richtige zu tun, zahlt sich in der Wirtschaft aus.
Untersuchungen der LRN Corporation zeigen, dass Unternehmen mit einer starken ethischen Kultur andere um 50 % übertreffen. Außerdem sind sie 2,6-mal eher in der Lage, sich schnell anzupassen, was ihre Widerstandsfähigkeit stärkt.
Ethik beginnt an der Spitze. Führungskräfte müssen sich dafür entscheiden, eine moralische, missionsorientierte Kultur zu pflegen. Wie Martin Luther King Jr. sagte: „Es ist immer der richtige Zeitpunkt, das Richtige zu tun."
Bevor Sie schwierige Entscheidungen treffen, versuchen Sie eine kurze 30-sekündige Ethikprüfung:
- Ist das fair?
- Wäre ich stolz, dies öffentlich zu erklären?
- Entspricht es unseren Werten?
Ein wenig Urteilsvermögen kann viel bewirken.
Polieren Sie Ihren Transparenzmuskel
Man sagt mir nach, ich trage mein Herz auf der Zunge. Für mich spiegelt das Verletzlichkeit wider – und Verletzlichkeit ist für eine großzügige Führung unerlässlich. Führungskräfte sollten ihre menschliche Seite zeigen, wenn es angebracht ist.
Transparenz ist mächtig. Anfang dieses Jahres habe ich unsere ehrgeizigen Wachstumspläne offen mit dem Team geteilt – unsere Umsatzziele, Kundenziele und andere KPIs. Das war ein Risiko, aber es hat bestätigt, was viele Führungskräfte entdecken: Transparenz und Authentizität motivieren die Menschen, die Sie in Ihrem Team haben möchten.
Transparenz schafft Vertrauen – wenn man sie konsequent umsetzt.
Wenn Sie etwas aus diesem Artikel mitnehmen, dann sollte es Folgendes sein: Großzügigkeit muss echt sein. Seien Sie ein großzügiger Führungskraft, nicht um einen weiteren KPI zu erreichen, sondern weil es Ihre Persönlichkeit widerspiegelt.
