Was ist ein Code of Conduct und warum ist er wichtig?

Ein Code of Conduct eines Unternehmens wird als Repräsentation der Ziele, Werte und Erwartungen einer Organisation gegenüber allen Stakeholdern angesehen, unabhängig von der Größe des Unternehmens, der Branche oder dem Status als gemeinnütziges Unternehmen. Das Dokument sollte Aufschluss darüber geben, wie das Unternehmen seine Werte lebt: wie sich die Mitarbeiter verhalten, Entscheidungen treffen, Ziele verfolgen und eine Kultur der Ethik und Compliance fördern. (Verhaltenskodizes werden häufig auch als Ethikkodizes bezeichnet.)

Um Sie bei der Entwicklung eines effektiven Verhaltenskodex zu unterstützen, hat LRN fast 150 Kodizes von Unternehmen aus der ganzen Welt analysiert. Der daraus entstandene LRN 2022 Code of Conduct Report zeigt Best Practices für die Gestaltung und Umsetzung von Verhaltenskodizes auf und identifiziert acht Dimensionen, die Ihnen bei der Bewertung der Wirksamkeit Ihres eigenen Kodex als wichtige Orientierungshilfe dienen können.

Wie wird ein Verhaltenskodex für Unternehmen verfasst?

Verhaltenskodizes haben sich in den letzten 20 Jahren weiterentwickelt. Die besten Beispiele für Verhaltenskodizes sind heute visuell ansprechend, leicht lesbar und bieten einen nützlichen Leitfaden für Mitarbeiter. Er hilft ihnen, ethische Entscheidungen zu treffen und das Richtige zu tun. Verhaltenskodizes bieten einen passenden Rahmen für einzelne Geschäftsleute, Teams, Führungskräfte und Organisationen, unabhängig von Zugehörigkeit, Ebene oder geografischem Standort. Sie machen sich auch moderne Technologien zunutze, um den Zugang zu erleichtern, das Engagement der Mitarbeiter zu fördern und ihnen schnell Einblick in die Grauzonen zu geben, die in der neuen Arbeitswelt unvermeidlich sind.

Was ist der Zweck von einem Code of Conduct Training?

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Ein Verhaltenskodex allein reicht nicht aus, um die Kultur in Ihrem Unternehmen zu verändern. Sie müssen Ihre Mitarbeiter darüber informieren, was der Kodex beinhaltet, wie er in der täglichen Arbeit anzuwenden ist und mit welchen Konsequenzen bei Fehlverhalten zu rechnen ist. Dafür sind unsere Schulungen optimal.

Code of Conduct Trainings dienen dazu, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - auch Führungskräfte und leitende Angestellte - mit dem Verhaltenskodex Ihres Unternehmens vertraut zu machen. Die Schulungen helfen, ihre ethische und rechtliche Verantwortung untereinander und gegenüber dem gesamten Unternehmen zu verstehen. Schulungen zum Verhaltenskodex tragen auch dazu bei, Verstöße gegen den Verhaltenskodex zu verhindern und ein angemessenes Arbeitsumfeld für alle zu schaffen.

Erfahren Sie mehr über Schulungen zum Verhaltenskodex hier!

Welche Code of Conduct Schulungen sind für Unternehmen verfügbar?

Wie alle Compliance-Schulungen können auch Schulungen zum Verhaltenskodex für Mitarbeiter in verschiedenen Formaten durchgeführt werden. Wir stellen Ihnen die wichtigsten Schulungsarten vor!

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Online Schulungen

Online-Schulungen zum Verhaltenskodex sind in der Regel so konzipiert, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrem eigenen Tempo lernen können. Dieses Format kann hilfreich sein, wenn Sie versuchen, die Schulung mit anderen betrieblichen Verpflichtungen in Einklang zu bringen.

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Gruppenschulungen

Schulungen vor Ort zum Thema Verhaltenskodex finden in der Regel in Gruppen statt und können mehr Zeit in Anspruch nehmen als Online-Schulungen. Sie werden jedoch von einigen Mitarbeitern als vorteilhaft empfunden, da sie ihnen die Möglichkeit bieten, sich mit anderen Mitarbeitern aus ihrem Bereich auszutauschen.

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Hybridansatz

Einige Compliance-Teams entwickeln Verhaltenskodex-Schulungen, die je nach Organisationsstruktur, Mitarbeiterzahl oder ähnlichen Faktoren eine Mischung aus Online- und Präsenzschulungen anbieten. Dieser hybride Ansatz kann dazu beitragen, alle Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort zu erreichen.

Bevor Sie Schulungsunterlagen erstellen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, wer an der Schulung teilnehmen wird und wie die Teilnehmer das Gelernte anwenden werden. Berücksichtigen Sie bei der Entwicklung Ihrer Code-of-Conduct Schulung die Positionen, Rollen, Regionen und Lerndemographien Ihrer Mitarbeiter. Der Zugang zu Technologie, das Leseverständnis und die zur Verfügung stehende Zeit sind Faktoren, die den Inhalt und die Art und Weise der Durchführung Ihrer Verhaltenskodex-Schulung beeinflussen können.

Wer muss in Ihrem Unternehmen zum Verhaltenskodex geschult werden?

Schulungen zum Verhaltenskodex sind für alle Personen, die mit Mitarbeitern oder Kunden zu tun haben, wie Manager, Direktoren und leitende Angestellte, unerlässlich. Unabhängig davon, wie gut die Mitarbeiter über die ethischen Standards des Unternehmens informiert sind, ist es die Aufgabe der Führungskräfte, das Verhalten vorzuleben, welches sie vom gesamten Unternehmen erwarten.

Es ist auch wichtig, die Auswirkungen zu berücksichtigen, die Ihr Verhaltenskodex auf andere haben kann. Bestimmte Geschäftspraktiken oder Entscheidungen können es erforderlich machen, dass Ihre Auftragnehmer, Investoren oder der Vorstand als Teil des Prozesses an einer Schulung zum Verhaltenskodex teilnimmt.

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Aufbau eines Schulungsprogramms zum Code of Conduct

Verhaltenskodex Schulungen für Unternehmen sind für den langfristigen Erfolg von entscheidender Bedeutung und müssen daher bestimmte Anforderungen erfüllen. Achten Sie bei der Entwicklung Ihres Verhaltenskodex-Schulungsprogramms darauf, dass es folgenden Anforderungen entspricht:

Branchenanforderungen und/oder Vorschriften:

Größe und Reichweite des Unternehmens
Budget für Schulungen
Mitarbeitergruppe(n)

Ein effektives Schulungsprogramm zum Verhaltenskodex für Mitarbeiter und Auftragnehmer sollte deren Verantwortlichkeiten in Bezug auf den gegenseitigen Respekt und den Respekt für das gesamte Unternehmen deutlich machen. Beantworten Sie die folgenden Fragen als hilfreiche Ausgangsbasis für die Entwicklung Ihres eigenen Schulungsprogramms.

Warum sind Schulungen zum Code of Conduct wichtig?

Was ist das Ziel des Trainings?
Was soll mit der Ausbildung erreicht werden?
Wie lässt sie sich in die Unternehmensziele integrieren?

Welche Regeln, Positionen, Verantwortlichkeiten und Ressourcen gibt es?

Wie oft werden Richtlinien aufgrund von Veränderungen in unserer Branche oder in unserem Unternehmen aktualisiert?
Wer ist für die Kommunikation unserer Unternehmenswerte und Leitlinien verantwortlich?
Wer muss unsere Unternehmenswerte und Leitlinien kennen?
Welche Ressourcen stehen den Mitarbeitern zur Verfügung, um mehr über unsere Richtlinien zu erfahren oder um Hilfe zu erhalten, wenn sie Fragen oder Bedenken haben?

Wie soll der Verhaltenskodex am Arbeitsplatz umgesetzt werden?

Wie wollen wir die Einhaltung des Code of Conduct überwachen
Was unternimmt (oder unterlässt) unsere Organisation, wenn gegen den Kodex verstoßen wird?
Wie lange muss jemand warten, nachdem er eine Beschwerde eingereicht hat?
Werden alle Beschwerden innerhalb der E&C- und/oder HR-Teams vertraulich behandelt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben?

Bewährte Methoden für Code of Conduct-Schulungen

Es ist auch wichtig, dass Ihre Verhaltenskodex-Schulung so strukturiert ist, dass sie den Best Practices für E&C-Schulungen entspricht. Im Folgenden finden Sie vier Tipps, die Sie bei der Entwicklung Ihrer Schulung berücksichtigen sollten.

Der Inhalt des Kurses sollte an die Bedürfnisse und die Kultur Ihrer Organisation angepasst werden.

Die Schulung zum Verhaltenskodex sollte leicht verständlich und nachvollziehbar sein.

Der Inhalt muss auf den neuesten Stand der Gesetzgebung, der Politik und der Vorschriften maßgeschneidert werden.

Der Ausbilder, der die Schulung zum Verhaltenskodex durchführt hat, sollte mit dem Thema vertraut und in der Lage sein, die Fragen der Teilnehmer während der Schulung zu beantworten.

Ist eine Code of Conduct Schulung gesetzlich vorgeschrieben?

Wie alle anderen Compliance-Schulungen, ist auch die Schulung zum Verhaltenskodex eine Pflichtveranstaltung (oder eine Reihe von Veranstaltungen), die von allen Mitarbeitern - einschließlich Auftragnehmern und Zeitarbeitskräften - unabhängig von ihrer Rolle, Position oder Betriebszugehörigkeit besucht werden muss.

Eine Schulung zum Verhaltenskodex ist auch unter folgenden Umständen erforderlich, z.B:

wenn Sie ein börsennotiertes Unternehmen sind, oder
wenn Sie mit Regierungskunden arbeiten.

Beispiele für Inhalte von Schulungen zum Verhaltenskodex

Bei der Entwicklung Ihres Compliance-Schulungsprogramms ist es wichtig, dass Sie zunächst die Art der Inhalte festlegen, die in Ihrem Verhaltenskodex-Kurs enthalten sein sollen. Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Branche den Inhalt des Kurses weitgehend vorgibt.

(Wenn Sie beispielsweise ein Finanzdienstleistungsunternehmen sind, sollten Sie die Offenlegung von Interessenkonflikten gegenüber Kunden behandeln.)

Eines der Hauptziele von Verhaltenskodex-Schulungen für Mitarbeiter ist es, den Mitarbeitern beizubringen, wie sie Verstöße gegen den Kodex vermeiden und damit das Risiko verringern können. Je mehr sie darüber wissen, was schief gehen kann, desto besser sind sie in der Lage, dies bei ihrer Arbeit zu vermeiden.

Bereiche, die in Schulungen zum Verhaltenskodex behandelt werden sollten, sind:

Die Werte Ihres Unternehmens und ihre Anwendung bei der Arbeit
Beispiele für häufige Verstöße gegen den Verhaltenskodex
Prävention und Meldung von Fehlverhalten am Arbeitsplatz

LRN bietet eine Reihe von Lernformaten wie Videovignetten, Quizfragen, Infografiken und Schreibanleitungen für eine große Anzahl von Basiskursen zu Themen wie dem Verhaltenskodex.

Benötige ich eine individuelle Schulung zum Verhaltenskodex?

Ein maßgeschneiderter Verhaltenskodex-Kurs ermöglicht es Ihnen, Ihre Mitarbeiter mit individuellen Richtlinien und Regeln zu schulen, die am besten zu ihren spezifischen Bedürfnissen und der allgemeinen Unternehmenskultur passen. Mit der Anpassung Ihrer Kodex-Schulung wird auch sichergestellt, dass Ihre Mitarbeiter die aktuellsten und genauesten Informationen über ethische Praktiken erhalten.

Soll die Ausbildung persönlich, virtuell oder in einem hybriden Setting erfolgen?

Es kann eine Herausforderung sein, die beste Lösung zu finden, um Schulungen zum Verhaltenskodex für Mitarbeiter durchzuführen. Eine persönliche Schulung kann interaktiver sein und sich für größere Gruppen eignen. Wenn Ihre Mitarbeiter an verschiedenen Orten oder in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, kann es besser sein, die Schulung virtuell durchzuführen. Sie können auch einen hybriden Ansatz wählen und sowohl persönliche als auch virtuelle Schulungen anbieten.

LRN bietet einen Umfang an passenden Optionen.

Wie lange dauert ein Code of Conduct Training für Mitarbeiter?

Die Dauer der Schulung zum Verhaltenskodex kann von verschiedenen Faktoren abhängen, z.B. von der Länge der Kernelemente Ihres Kodex, von externen Fristen der Unternehmensleitung oder von der Zeit, die ihre Mitarbeiter an einem bestimmten Arbeitstag zur Verfügung steht.

Die Vorbereitung der Mitarbeiter auf die Einhaltung des Verhaltenskodex ist von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht genug Zeit haben, um Schulungen zum Verhaltenskodex durchzuführen, kann LRN Ihnen helfen! Unser Expertenteam kann Schulungsmaterialien für Ihre Mitarbeiter erstellen und diese intern oder extern schulen.

Warum ist LRN der richtige Partner?

Der beste Weg, die Einhaltung des Code of Conducts Ihres Unternehmens zu gewährleisten, besteht darin, Ihre Mitarbeiter über ihre Pflichten, Risiken und Verantwortlichkeiten bei der Schaffung und Aufrechterhaltung einer ethischen Arbeitsplatzkultur zu schulen. Seit mehr als 25 Jahren unterstützt LRN Unternehmen bei der Entwicklung von Ethik- und Compliance-Programmen, die Risiken mindern und die Anforderungen der Branche erfüllen, ohne dabei die Unternehmenskultur, die Erfahrungen der Lernenden und die Unternehmensleistung aus den Augen zu verlieren.

Wir bieten maßgeschneiderte Dienstleistungen und Produkte, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind:

Plattform für Compliance-Management, -Analyse und -Berichterstattung
Beratungsdienste
Bibliothek mit Schulungskursen
Maßgeschneiderte Lerninhalte

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