Escrito por Dov Seidman
Publicado originalmente na Fortune
A pandemia de coronavírus criou uma crise moral, na qual enfrentamos dilemas profundos e trocas dolorosas - até o impasse entre salvar vidas e retornar à normalidade. Somente um tipo de liderança pode responder com êxito a uma crise moral: liderança moral. É especialmente em tempos de crise que as pessoas naturalmente buscam a autoridade em busca de respostas verdadeiras, orientação sábia, ação corajosa e esperança.
Essa crise deixou claro que poucas pessoas podem afetar rápida e profundamente muitas e muito distantes. Poderosas forças tecnológicas, sociais, ambientais, econômicas e, especialmente agora, biológicas remodelaram dramaticamente o mundo de tal maneira que nós crescemos e fracassamos juntos.
A pandemia também está acelerando a fusão das esferas da sociedade, da economia e de nossas vidas pessoais que antes eram vistas e mantidas como separadas, mesmo que de forma equivocada. Dado o papel central e determinante que os negócios desempenham em todas as esferas, o imperativo para a liderança moral aqui é especialmente grande. As questões sociais, religiosas, políticas, geopolíticas, ambientais, humanas, éticas e até existenciais que antes eram consideradas tangenciais para fazer negócios agora são inevitavelmente centrais em sua agenda.
Nesse mundo interligado, os negócios dos negócios não podem mais ser apenas negócios. Tudo agora é pessoal; o negócio dos negócios é, portanto, a sociedade. Missão e margem, lucro e princípio, sucesso e significado estão agora indissociavelmente ligados. No mundo interligado, como nos comportamos, como operamos, como governamos e como nos relacionamos com pessoas e comunidades é mais importante do que nunca. No futuro, as empresas competirão na confiança, na responsabilidade e na criação e manutenção de relacionamentos profundos com seus stakeholders, enraizados em verdades e valores compartilhados.
Se isso parece muito diferente aos negócios habituais, é verdade. A pandemia trouxe à tona uma disputa crescente entre duas ideologias animadoras dos negócios e o próprio capitalismo. Essa disputa é entre a ideologia até agora predominante de primazia dos acionistas - onde a obrigação de uma empresa é principalmente criar valor para seus acionistas - e a ideologia do capitalismo das partes interessadas - onde a comunidade em geral, funcionários, clientes, fornecedores e acionistas são valorizados como componentes essenciais e iguais da corporação.
Mesmo a versão mais ponderada da primazia dos acionistas, que permite cidadania corporativa responsável e abordagens de longo prazo para a criação de valor, ainda vê o bom comportamento apenas como um meio para atingir os objetivos dos acionistas. Enquanto no Capitalismo das Partes Interessadas (stakeholders capitalism), ninguém é um meio para os fins de ninguém. O Capitalismo das Partes Interessadas foi o tema oficial de Davos 2020. No ano passado, a Rodada de Negócios mudou oficialmente sua declaração de objetivo para primazia dos acionistas - e conseguiu que 181 CEOs de algumas das maiores empresas do mundo se comprometessem com essa mudança profunda.
Mas vamos chamar primazia das partes interessadas por seu nome próprio: capitalismo moral, mais fiel à visão original do capitalismo exposta pelo filósofo moral Adam Smith quando ele escreveu ‘A Riqueza das Nações’ em 1776. No capitalismo moral, você não pode criar valor compartilhado sem valores compartilhados. O foco não é fazer certo a próxima coisa, mas fazer a próxima coisa certa.
A pandemia do COVID-19 é o primeiro grande teste da adesão do Capitalismo das Partes Interessadas pela comunidade empresarial - e se suas ações serão compatíveis com as proclamações de seus líderes. O certo é que haverá uma avaliação, durante e após a crise, de quem tomou as ações corretas, quem se sacrificou e quem realmente colocou as pessoas à frente dos lucros.
A JUST Capital está rastreando as respostas de coronavírus das 100 maiores empresas americanas. Alguns líderes serão reprovados no teste. Eles estão colocando os lucros à frente das pessoas, mesmo que isso signifique ser chamado rapidamente e publicamente. Outros farão sinceramente a coisa certa, mas não necessariamente pelas razões certas. Embora seus esforços sejam valiosos e apreciados, em última análise, eles não ganharão força sustentável no mundo interligado, porque continuam a aplicar o pensamento convencional da primazia dos acionistas, em vez de se comprometerem com a transformação organizacional necessária para atender aos mais altos padrões e colher os frutos e as recompensas duradouras da liderança moral.
A liderança moral não é moralizar ou ser um ativista (mesmo que isso possa ser um aspecto disso para alguns). Liderança moral significa simplesmente colocar as pessoas no centro das principais decisões, vendo-as em toda a humanidade com suas próprias aspirações e preocupações. No passado, escrevi na Fortune sobre os quatro pilares da liderança moral, e eles se aplicam ainda mais urgentemente à nossa crise atual: ser guiado por um propósito; inspirar e elevar os outros; ser orientado por valores e princípios como coragem e paciência; e continue construindo força moral lutando com questões de certo e errado, equidade e justiça, o que serve aos outros e o que não serve.
Os líderes que passarem no grande teste usarão a pandemia não apenas pela admirável assistência humanitária, mas por fortalecer ou transformar suas organizações como empreendimentos totalmente humanos. Dada a natureza trágica da crise de hoje e suas consequências, os líderes morais vão assumir um dever grave de responder e uma oportunidade sem precedentes de transformação.
Para começar, esses líderes se envolverão na marca da liderança moral: fazer uma pausa. Mas, em vez da pausa forçada em que parte do mundo está, os líderes morais veem a pausa como um começo. Eles usarão essa oportunidade para refletir profundamente sobre as implicações do mundo remodelado e sobre o que seus negócios representam e aspiram a seguir em frente, para se reconectar com seus valores e crenças mais profundos, para repensar como eles operaram e ganharam dinheiro, e reimaginar um caminho melhor e mais sustentável à frente.
O que começou como uma pausa significativa se tornará um pivô, com um pé fundamentado nas crenças, convicções e valores, e o outro apontando em uma nova direção que se adapta ao nosso mundo remodelado. Combinar a imaginação moral com o que os negócios fazem de melhor - inovando em escala - significa que as consequências dessa terrível crise podem ser progresso e prosperidade humanos genuínos.
Dov Seidman é autor do livro How e Fundador e Chairman do LRN e do HOW Institute for Society.
Escrito por DOV SEIDMAN publicado originalmente na Fortune
https://fortune.com/2020/04/23/moral-leadership-stakeholder-shareholder-capitalism-coronavirus/